Política de Privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Identidad: VR LASER TAG, SL (en adelante, “EL TITULAR”)
CIF: B22859250
Domicilio Social: AVDA. PRINCIPE DE ASTURIAS, 8, 03300 ORIHUELA (ALICANTE)
Correo Electrónico: info@vrlasertag.es
Sitio Web: https://vrlasertag.es/
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
En VR LASER TAG, SL tratamos la información que nos facilitan los interesados con el fin de:
Gestionar las consultas y solicitudes de información: Atender las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en el Sitio Web, los servicios que se prestan, o sobre sus datos personales.
Gestionar las reservas y la relación contractual: Procesar su reserva para nuestros servicios de ocio, gestionar el pago, emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y fiscales derivadas de la prestación del servicio.
Envío de comunicaciones comerciales (si se obtiene consentimiento explícito): Enviar por correo electrónico (newsletter) información sobre nuestras promociones, ofertas especiales, nuevos servicios y noticias relevantes sobre VR LASER TAG, SL, siempre y cuando hayamos obtenido su consentimiento expreso para ello.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se crearán perfiles en base a la información facilitada.
3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:
Para la gestión de consultas y solicitudes, la base legal es su consentimiento, otorgado en el momento en que nos contacta a través del formulario de la web o por correo electrónico.
Para la gestión de reservas y la prestación del servicio, la base legal es la ejecución de un contrato en el que usted es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales.
Para el envío de comunicaciones comerciales, la base legal es el consentimiento expreso que se le solicitará de forma independiente (por ejemplo, marcando una casilla específica).
Para el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables, la base es el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante los siguientes plazos:
Los datos para la gestión de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para darles respuesta y, una vez finalizado, durante los plazos de prescripción legal.
Los datos relativos a la prestación de servicios y facturación se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación mercantil y fiscal (generalmente, 6 años).
Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras no revoque su consentimiento.
5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
EL TITULAR no cederá sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal.
No obstante, para poder prestarle nuestros servicios, necesitamos compartir sus datos con algunos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que han sido contratados bajo las garantías que exige el RGPD:
Asesoría fiscal y contable: Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Entidades bancarias y pasarelas de pago: Para la gestión de cobros y pagos.
Empresa de hosting y proveedores de servicios informáticos: Para el mantenimiento de la web y el almacenamiento de los datos.
Plataforma de email marketing (si aplica): Para la gestión del envío de la newsletter.
Estos encargados del tratamiento tienen el acceso a sus datos limitado a la ejecución de sus servicios y no pueden utilizarlos para fines distintos.
6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en VR LASER TAG, SL estamos tratando datos personales que le conciernen, o no. Como interesado, tiene derecho a:
Derecho de Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho de Supresión (o “derecho al olvido”): Solicitar que sus datos sean eliminados cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho a la Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos. EL TITULAR dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la Portabilidad de los datos: Recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Puede ejercer estos derechos enviando una comunicación escrita al domicilio social de VR LASER TAG, SL o a la dirección de correo electrónico info@vrlasertag.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuyos datos de contacto puede encontrar en su web: www.aepd.es.
7. DATOS DE MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores de dicha edad. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado datos sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros. En el caso de que los servicios deban ser prestados a un menor de 14 años, se requerirá siempre el consentimiento explícito de los padres o tutores legales.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
EL TITULAR ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.
9. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
VR LASER TAG, SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con antelación a su puesta en práctica.
Última actualización: 8 de agosto de 2025
